[商務套裝]普大科技客戶服務管理系統－免費軟體下載

大家分享一款超好用的免費軟體：

[商務套裝]普大科技客戶服務管理系統

軟體名稱：普大科技客戶服務管理系統

軟體性質：Trial

語言界面：繁體中文

最近版本：CR05E

作業系統：Windows XP/2000/Me/98/95

【軟體簡介】
建立良好的客戶關係… 多一份關懷給客戶… 給他一通電話，給他一通簡訊給他一封E-mail，給他一張生日卡給他一封問候信，給他新產品通知
【詳細說明】
編輯／感謝原廠商提供本文（2007-01-09）
一套不只是列印客戶郵遞標籤的“客戶管理系統”。完善的處理流程，客戶資料建檔後，每一個欄位都可以當做關鍵字用進階搜尋的方式，快速的查尋到客戶的基本資料。尤其是備註欄位，也可以由自訂的關鍵字來搜尋，找出目標客戶。服務的紀錄可不限筆數增加，並可由報表列印出服務的統計資料。

軟體功能簡介：
＊電子郵件傳送功能
＊電話簡訊傳送功能
＊郵寄標籤列印功能
以上功能皆能由進階篩選得到客戶資料後才列印或發送。
＊服務金額欄位紀錄
可紀錄曾針對這位客戶的服務事項所產生的費用，並可計算該客戶的總金額，及期間所有客戶的總金額。
＊服務紀錄建立(CR05E的特有功能)
可紀錄曾針對這位客戶的服務事項，如傳送報價單、通知開會等、收取年費等。
服務紀錄以日期排列，最新輸入的紀錄排列在畫面的最上面一筆，一目瞭然。
＊相片欄位紀錄(CR05E的特有功能)
可將客戶的相片或相關圖檔紀錄。
＊多種服務管理報表及統計分析＊(CR05E的特有功能)
服務紀錄統計報表協助使用者管理客戶資料，可當作業務方向的分析參考。
◎客戶分類，及負責該客戶的業務員分類：
客戶基本資料建立、可設定“客戶類別”、及負責該客戶的“業務聯絡人”，並可列印相關報表。
◎方便且功能強大的進階搜尋：
基本資料中的每一個欄位都可以當關鍵字查詢客戶的基本資料。(可兩個或兩個以上關鍵字交叉查詢)備註欄位也可以搜尋，方便實用。
◎自行選定條件列印郵遞標籤：
郵寄標籤可自定選擇條件由資料庫搜尋。例如，男性、VIP會員、職務為主任的郵遞標籤。
◎生日管理郵遞標籤：
郵遞標籤同時可做生日管理。設定月份，如“3月”列印三月份生日客戶的生日卡郵遞標籤。
◎社團會籍郵遞標籤：
郵遞標籤同時可做社團會籍管理。設定會籍，如“獅子會”列印針對獅子會會員的通知函標籤。
◎多重社團會籍：
同一客戶可設定多會籍，多重身份的紀錄。
◎便利新增客戶基本資料方法 1：
欲新增的客戶資料如果是與上一筆大部份相同，可在“F6新增”的按鈕位置按滑鼠右鍵就能保留原資料，修改後儲存成另一筆新的客戶資料。
◎便利新增客戶基本資料方法 2：
基本資料輸入時，“住址”、“客戶類別”、“職務名稱”、“聯絡人”、“社團會籍”、“服務人員”、“服務摘要”都可以用參考片語選入，不需一一重複輸入。(但需先建立片語)
◎EXCEL檔案新增：
可將原有的客戶資料電子檔，編排成EXCEL的檔案格式，整批轉入。
◎將客戶資料轉出至EXCEL檔

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